CyberBase

Newslettersystem

Perfektes eMail-Marketing

Ein Modul der CyberBase - Online Marketing Edition ist das Newslettersystem, welches mit ausgefeilten Techniken und Verfahren dafür sorgt, dass Ihre eMails auch zugestellt werden.
Sie erhalten umfangreiche Werkzeuge und ausführliche Statistiken, die Ihnen helfen, Ihr eMail Marketing zu optimieren.
Die besondere Split-Test-Technik, die wir mit CyberBase einsetzen, ermöglicht Ihnen das Testen von beliebig vielen Newsletter-Varianten.

Die wichtigsten Funktionen in der Zusammenfassung:

• Double Opt-in mit rechtskonformer Aufbewahrung
• Double Opt-out (nur den jeweiligen Opt-in betreffend)
• Follow-up Autoresponder
• Follow-up Kampagnen
• Multi-Follow-up Kampagnen
• Alternativ-Kampagnen *NEU*
• Info-Letters mit festen und/oder dynamischen Inhalten
• Listen - Anzahl unbegrenzt
• Kampagnen - Anzahl unbegrenzt
• eMailadressen - Anzahl unbegrenzt ^*
• Newsletter - Anzahl unbegrenzt
• Newsletter Split-Test
• Landing Pages für User Whitelisting
• Newsletter Design individuell
• Squeeze Pages für den sofortigen Einsatz
• eMail Öffnungsraten Statistik
• eMail Klickraten Statistik
• Öffnungs- und Klickraten mit Geo-Targetting
• Multi-Protokollversand
• Multi-Serverversand
• Versand zeitgesteuert
• Versand-Durchsatz einstellbar
• Versand von Testemails
• SPAM-Test vor Versand
• Hard/Soft Bounce Handling
• Import/Export-Schnittstellen

Das CyberBase Newslettersystem bietet Ihnen alles, was Sie für ein gezieltes Marketing benötigen und darüber hinaus noch eine Menge Tools, die Ihnen Ihre Arbeit erleichtern.

eMail Marketing rechtskonform und in höchster Qualität

Double Opt-in & Double Opt-out

Gesetzeskonforme Anmeldung zu Ihren Newslettern

CyberBase Newslettersystem beherrscht das Double Opt-in Verfahren und sichert Sie so vor Abmahnungen.
Newsletter-Empfänger müssen erst bestätigen, mit der Zusendung von eMails einverstanden zu sein, bevor sie im Newslettersystem aktiviert werden. Unerwünschte eMails sind so nicht möglich.

Vorteil: Intelligente Landing Page

Das intelligente CyberBase Double Opt-in Verfahren bietet darüber hinaus erhebliche Vorteile.

Die Vorteile des Double Opt-in Verfahrens

Die Landing Page hält Informationen für das passende Video User White Listing bereit.
So werden dort unterschiedliche Videos und Erklärungen (Maildienste bezogen) angezeigt, was User tun müssen um Ihre Absendeadresse in die Kontaktliste einzufügen.

Damit stellen Sie nicht nur sicher, dass Ihre eMails den Empfänger erreichen, sondern dass Ihr Mailserver gegebenenfalls auch eine höhere Reputation bei den Maildiensten erhält.

Die Vorteile des Double Opt-out Verfahrens

Das CyberBase Double Opt-out Verfahren bietet ebenfalls Vorteile, die man fördernd einsetzen kann.

Der Opt-out betrifft nur die Listenaustragung, für den jeweils vorliegenden Opt-in.
Es wird also nicht generell ausgetragen.
Sind mehrere Opt-ins von einem Empfänger vorhanden, bleiben die restlichen aktiv.

Benutzer die sich aus Ihren Listen austragen möchten, werden zu einer Landing Page geführt, auf der Sie wieder Einfluss nehmen können.

Platzieren Sie dort bspw. einige alternative Inhalte, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich der User in eine andere Kampagne oder einzelne Bereiche einträgt.
Es können alle angelegten Kampagnen und Bereiche angezeigt und ausgewählt werden.
Damit haben User die Möglichkeit sich in weitere Kampagnen oder sogar ganz speziellen Bereichen innerhalb einer Kampagne einzutragen.

Ein Beispiel:
Kampagne: Geld verdienen im Internet
Bereiche: eBook Verkauf, Download-Produkte, Marketing Webinare...

Wird ein Opt-out für den eBook Verkauf gemacht, können Sie gleichzeitig alle anderen Bereiche anbieten.
Sind dort interessante Themen vorhanden, kann die Austragung auf eBook Verkauf erfolgen, aber gleichzeitig die Eintragung in Download-Produkte und Marketing Webinare vorgenommen werden.

Damit haben Sie den Empfänger weiter in Ihrer Liste und senden ab dem Zeitpunkt andere oder sogar zusätzliche Inhalte.

Follow-up Autoresponder

Automatischer, zeitgesteuerter eMailversand

CyberBase beherrscht die Follow-up Autoresponder-Funktion und versendet nach Ihren Vorgaben eMails.
Sie können mit Follow-up an User ausgewählter Kampagnen, in von Ihnen festgelegten Zeitabständen eMails versenden.

Follow-up Autoresponder ist eines der wichtigsten Instrumente

Geschickt eingesetzt, mit personalisierten eMails, unterstützt das CyberBase Newslettersystem Ihr Geschäft und hilft Ihnen dabei eine Bindung zu Ihren Empfängern aufzubauen.

Individuelle Einrichtung des eMailversands

Im Detail können Sie unterschiedliche Vorgaben zum Versand von Follow-up eMails festlegen, die an folgende Ereignisse gebunden sind:

• Anmeldung Double Opt-in
• letzter Versand eines Autoresponders
• nach Öffnung eines eMails
• nach Klick auf einen Link im eMail

Damit erreichen Sie die nötige Flexibilität, Ihre Liste effizient anzuschreiben und zu be- treuen, ohne dabei aufdringlich zu wirken und damit eine Austragung zu provozieren.

eMailkurse oder Begleitmaterial für Online-Kurse mit Autoresponder

Eine weitere Möglichkeit, die Funktionen des Follow-up Autoresponder effektiv zu nutzen, sind bspw. eMail-Kurse oder Beschreibungen zu einem Online-Kurs.

So können Sie Ihre Lektionen jeweils in einem festen Turnus an Ihre Mitglieder senden.

Gekoppelt an einen Online-Kurs bieten Sie Ihren Kursteilnehmern einen erheblichen Mehrwert und für Sie entsteht weniger Arbeit.

Fehlervermeidung und Sicherheits-Check

Fehler in Follow-up Autorespondern können erheblichen Schaden in Ihrer Liste anrichten.
Aus diesem Grund versendet CyberBase Ihre neu erstellten Newsletter erst, nachdem Sie sie aktiviert haben.
So können Sie in Ruhe an Ihren eMail-Templates und Texten arbeiten, auch mehrfach speichern, ohne Gefahr zu laufen, dass ein fehlerhaftes eMail versandt wird.

Um diese Gefahr komplett zu bannen, können Sie sich vorab ein Testmail, an eine von Ihnen bestimmte Adresse senden und sich das Ergebnis sozusagen live ansehen.

Info-Letters mit dynamischen Inhalten

Produkt-Hitlisten - Neueste Produkte - Neueste Artikel

CyberBase kann aus Ihren Inhalten dynamische Newsletter erzeugen, die in einem festen Turnus verschickt werden.

Info-Letters aus Ihrem Seiten-Content

Als Content-Lieferant für die Newsletter können beliebige Inhalte unter den Menüs Ihrer Webseite, ein RSS-Feed oder auch Inhalte fremder Seiten genommen werden.
Selbstverständlich können auch mehrere Quellen genutzt werden.

Besonders praktisch und zuverlässig

Diese Art Newsletter bietet sich z.B. zur Mitteilung über neue Produkte, Videos, neu verfasste Beiträge oder Lehrgänge an.
Sie könnten auch eine wöchentliche Statistik über die Verkäufe Ihrer Affiliates senden, die Anwendungsmöglichkeiten sind mannigfaltig.

Jedenfalls, einmal eingerichtet, vergessen Sie nie wieder Ihre Informationen zu versenden, diese Aufgabe wird vollautomatisch von CyberBase erledigt.

Aufmerksamkeit durch Geburtstags-eMails

Mit dem Info-Letter ist es auch möglich, auf feste Ereignisse zu reagieren und z. B. zum Geburtstag zu gratulieren.
Ihre Kontakte werden sich sicher darüber freuen und Sie können Ihre Beziehungen vertiefen.

Second Sender

Erneutes Anschreiben von Kontakten mit nicht geöffneten eMails

Auch wenn Sie Ihre Liste gut pflegen und Sie eine Verbindung zu Ihren Kontakten geschaffen haben, werden nicht alle eMails, die Sie versenden geöffnet.

Zweitversand bringt nochmal Klicks

Der Zweitversand Ihres eMails bei Nichtöffnung ist frei einstellbar und kann im Zeitraum von 1-99 Tagen gewählt werden.
Dabei wird bei der Erstellung Ihres eMails ein zweiter Betreff hinterlegt, der zur Spam-Vermeidung genutzt wird.

Klare Sache! Nochmal senden

Die Gründe warum eMails nicht geöffnet werden sind vielfältig und Sie haben keinen Ein- fluss darauf.
Allerdings können Sie mit dem Zweitversand auf weitere Öffnungen Ihrer eMail rechnen, was dieses Vorgehen interessant macht.

Listen & Kampagnen - Follow-up Kampagnen

Kontakte wollen gepflegt werden

Das CyberBase Newslettersystem bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kontakte in Listen anzulegen und zu pflegen.
Zudem haben Sie die Möglichkeit Ihre Liste oder einzelne Kontakte mehreren Kampagnen zuzuordnen.

Was sind Kampagnen

Eine Kampagne enthält Inhalte zu einem einzelnen Thema, der die passenden Newsletter und Follow-ups zugeordnet sind.
Mit Kampagnen können Sie so verschiedene Bereiche bedienen.

Kampagnen erstellen und pflegen

Eine Kampagne umfasst im günstigsten Fall eine Serie von Follow-up eMails, die über einen längeren Zeitraum laufen.

Die Pflege von Kampagnen ist realtiv einfach und kostet bei der richtigen Erstellung später kaum mehr Zeit.
Sie ordnen lediglich Ihre Kontakte zu den jeweiligen Kampagnen, damit ist das Wesentliche schon erledigt.

Mit dem Opt-in können Sie Kontakte automatisch zu Kampagnen zuordnen.
Jeder Kontakt kann natürlich in mehreren Kampagnen zugeordnet sein.

Follow-up Kampagnen

Follow-up Kampagnen sind eine Marketing Maßnahme, die auf bestehende oder abgelau- fene Kampagnen aufbauen.
Sie bieten Ihrem Kontakt nach Ablauf der ersten Kampagne automatisch weitere, passen- de Tehmen an und verhindern dadurch, dass Sie den Kontakt verlieren.

Mit Follow-up Kampagnen haben Sie ein mächtiges Instrument, Ihr eMail Marketing zu per- fektionieren.

Flexible Multi-Follow-up Kampagnen

Diese Funktion wird Ihr eMail-Marketing besonders positiv beeinflussen.
Mit Multi-Follow-up Kampagnen lassen sich themenspezifisch zeitgesteuert weitere Kampagnen einbringen.
Sie haben bspw. eine Kampagne zu Tierbedarf laufen und Empfänger in den Listen Hunde und Katzen selektiert, die für den jeweiligen Bereich abgestimmte Newsletter erhalten.
Nun haben Sie übergreifende Informationen wie z. B. Tiergesundheit, die für beide Listen in Frage kommen.
Mit den Multi- Follow-up Kampagnen können sie diese übergreifenden Informationen, zusätzlich zu der laufenden Kampagne einstreuen und Ihre Empfänger mit weiterem Mehrwert versorgen.

Listen Pflege leicht gemacht

Um eine schnelle und einfache Pflege Ihrer Liste zu gewährleisten, gibt es eine komfortable Übersicht Ihrer Kontakte.

Dort sehen Sie spezifische Empfängerdaten, die bspw. das Opt-in Datum, die Anzahl der bereits empfangenen eMails, die zugehörigen Kampagnen sowie das letzte und das nächste Versanddatum.
Ausgehend von der Liste können Sie die jeweiligen Kontaktdetails aufrufen und bei Bedarf bearbeiten.

Ebenso besteht die Möglichkeit aus dieser Ansicht heraus, selbstverfasste eMails an einzel- ne Kontakte zu senden.

Selbstredend stehen verschiedene Sortierkriterien und eine Volltextsuche zum Auffinden von Kontakten zur Verfügung.

Block-Liste - komplettes oder selektives Blocken

Mit CyberBase können Sie Kontakte, die keine weiteren eMails mehr erhalten sollen blocken.
Sie können dabei entscheiden, ob die eMailadresse generell (komplett) geblockt werden oder nur bei einzelnen Kampagnen.

Split-Test

Effektives Versenden mit bestem Resultat

Ein effektives eMail Marketing setzt voraus, das man nichts dem Zufall überläßt, vor allem dann, wenn man es nicht muss.
CyberBase kann Sie bei der Effizienz Ihrer Mailings unterstützen.

Welches ist das bessere eMail

Finden Sie vor dem endgültigen Versand heraus, welches eMail am Besten bei Ihren Kontakten ankommt.
Der Split-Test ist das geeignetste Mittel um eMails zu optimieren.

Was ist ein Split-Test?

Sie erstellen zwei abweichende Varianten von eMails zu dem Thema, das Sie an Ihre Liste versenden möchten.
CyberBase Newslettersystem versendet an jeweils 10% Ihrer Listen Kontakte eines der beiden eMails.
Nach 48 Stunden (frei einstellbar) erhalten Sie per eMail eine Auswertung über die Öffnungs- und Klickraten der beiden Varianten.
Dadurch ist es ein Leichtes festzustellen, welches eMail bei Ihren Kontakten am Besten ankommt.

Greifen Sie nicht manuell ein, werden die restlichen Kontakte aus Ihrer Liste automatisch 12 Stunden später (frei einstellbar), mit der erfolgreicheren eMail angeschrieben.

Landing Pages für User Whitelisting

Intelligente Landing Pages mit Whitelisting Instruktionen

Um ein optimales Empfangsergebnis bei Ihren Newslettern zu erreichen, ist der sicherste Weg, in die Kontakte/Kontaktliste des Adressaten aufgenommen zu werden.

Intelligente Landing Pages fördern User Whitelisting

CyberBase wertet die Opt-in Daten auf der Landing Page aus und reagiert mit der passenden Anzeige.
Durch diese Maßnahme wird Ihre eMailadresse oft zu den Kontakten der Adressaten hinzugefügt.

Der Erfolg hängt von der Aufbereitung ab

Durch dieses System wird es möglich festzustellen, von welchem Maildienst der Adressat kommt.
Mit diesem Wissen werden exakt die Schritte in Wort und Bild oder Video erklärt, die zu machen sind, um Ihre eMailadresse in seiner Kontaktliste zu platzieren.

Welche Vorteile entstehen dadurch?

Absender die in den Kontakten der Empfänger stehen, werden nicht in den Spam-Ordner ausgelagert sondern kommen sicher im Posteingang an.
Außerdem erhalten Sie gegenüber den Maildiensten eine bessere Position als Versender, wenn Sie in vielen Kontaklisten stehen.
Beide Umstände zusammen sichern, dass Ihre eMails auch richtig landen.

Individuelle Designs

Newsletter, Squeeze & Landing Pages passend designen

Alle Anstrengung würde versanden, wären nicht alle Komponenten einer eMail-Kampagne aufeinander abgestimmt.
Angefangen von der Squeeze Page, über den Newsletter selbst, bis hin zur Landing Page sollte alles zusammen passen.

Um dieses Ziel zu erreichen, können Sie mit dem WYSIWYG Editor alle Bestandteile des Mailings bearbeiten und designen.
Sie werden feststellen, der Mensch ist ein Gewohnheitstier und bevorzugt Dinge die er kennt oder ihm bekannt vorkommen.

Vorsprung durch Individualität

Da liegt Ihr großer Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern und anderen Mailsystemen.
Nutzen Sie die Möglichkeiten von CyberBase und erstellen Sie Mail-Kampagnen, die aufeinander abgestimmt sind.

Zahlreiche Vorlagen vorhanden

CyberBase Online Marketing Edition bringt bereits eine ganze Reihe an fertigen Vorlagen mit, die Sie jederzeit individuell für Ihre Zwecke anpassen können.

Statistik Auswertungen

Effizienz-Überblick als Optimierungsgrundlage

Nur durch Informationen über den Erfolg Ihrer Kampagnen und Mailings lässt sich Ihr eMail Marketing weiter verbessern.
CyberBase stellt hierfür umfangreiche Auswertungen.

Auf einen Blick informiert

Mit übersichtlich dargestellten Grafiken sind Sie in der Lage genaue Vergleiche über Ihre Mailings und Kampagnen zu erstellen.
Für Auswertungen in Tabellenkalkulationen steht eine Export-schnittstelle zur Verfügung um die Daten lokal zu verarbeiten.

Folgende Statistiken werden erhoben:

• Anzahl Empfänger Kampagnen/Insgesamt
• Anzahl Versand Kampagnen/Insgesamt
• Anzahl geöffnete eMails Versand/Kampagnen/Insgesamt
• Anzahl Klicks in eMails Versand/Kampagnen/Insgesamt
• Öffnungen Stunden/Tage nach dem Versand Kampagne/Insgesamt
• Klicks Stunden/Tage nach dem Versand Kampagne/Insgesamt
• Geotargetting über Empfänger

Sollten Sie weitere Statistiken oder Auswertungen benötigen, melden Sie sich bei uns.

Multi-Server Versand

Multi-Protokollversand - SMTP - PHP & HTTP zeitgesteuert

CyberBase ist in der Lage Newsletter gleichzeitig über mehrere Mailserver und Mailer zu versenden.
So kann man bspw. einen Teil per SMTP und einen weiteren per PHP zeitgesteuert versenden.

Vermeidung von SPAM-Klassifikation und Lastverteilung

Mit dieser Methode können Ihre Newsletter auch in größeren Stückzahlen zugestellt werden, ohne dabei Gefahr zu laufen, dass der versendende Server als SPAM-Sender deklariert wird.

Ein Beispiel:


Die Anzahl der versendenden Server und die Aufteilung sowie Reihenfolge der Protokolle ist dabei beliebig.

SPAM-Test vor Versand

eMail check auf verdächtige SPAM-Komponenten

Bevor Sie Ihre eMails an Ihre Liste versenden, sollten Sie einen SPAM-Test machen, um Bestandteile, die den Empfang beeinträch- tigen könnten aufzufinden und zu ersetzen.

Senden des SPAM-Tests vor dem Versand

CyberBase bietet Ihnen eine Möglichkeit, Ihre eMails durch SpamAssisin laufen und prüfen zu lassen. Damit gehen Sie auf Nummer sicher.

Hard/Soft Bounce Verarbeitung

Automatische Verwaltung von unzustellbaren eMails

Unszustellbare Rückläufer aus Ihren Mailings werden durch eine Routine in CyberBase eine spezielle Routine herausfiltert und entsprechend der Rückmeldung selektiert.

Soft Bounce und Hard Bounce Verarbeitung

Je nach Rückmeldung des Mailservers, werden unzustellbare eMails gefiltert oder komplett aus dem künftigen Versand genommen und Ihnen zur Ansicht vorgelegt.
Dann entscheiden Sie, was damit geschehen soll.